第三百二十二章 挾恨報復
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陳嫣身邊,一個看起來比陳嫣還小一點,大概也就二十歲左右,明顯是陳嫣跟班的女的突然撇了撇嘴,對李析用一種命令式的語氣道:“叫陳姐,一點禮貌都沒有。就愛上。520。”
說著還轉過頭去,面向陳嫣,“現在的這些小傢伙都怎麼了?見了大人,一點禮貌都沒有。”
陳嫣現出不悅的神
,臉上隱隱帶著一絲不屑,直接向白文煙質問,“你怎麼帶的人?下次把人叫進來之前,先教會了禮貌再說。”
她認定了李析是白文煙在工作上的助手或者小弟一類的人物,因此儘管內心對李析十分不屑,在說話的時候,也
本不願意和李析說話。在她想來,好吧,擁有這種想法的人,並不是只有她一個。
在大多數身處這種地位的人的眼裡,連白文煙這個老闆都是要靠自己混飯吃的,底下的小弟,那是個什麼
?
自己和這種人說話,那不是自降身份麼?不要說你,就算是你老闆,過去問問她,看有沒有資格和我對等說話?
上
社會的踩踏,其實比普通人的社會更加勢力,更加無情。
一個保姆在富豪家裡打了好幾年的工,在被辭退的時候,發現富豪連自己的全名都不知道,甚至連自己的相貌都記不清楚。這看起來似乎是一件十分不合情理的事情。
儘管不是所有的富豪都是這樣,但事實上,在很多富豪的眼裡,給他工作的人,只是一個npc。
儘管他們不是對每個人都是這樣,有些時候。也照樣外出做慈善,甚至做慈善的目的,也是真正的出於對弱者的憐憫。
但事實上,這些富豪們,對於為自己工作的人,或者說依靠自己討生活的人。尤其是給自己提供服務的那些服務
質的公司,是異常苛刻的。
白文煙一聽陳嫣的話,就知道她誤會了李析的身份,儘管關於這個問題,她剛才已經解釋過。但陳嫣顯然沒聽進去。
這種情況,其實很常見。
職場上的傾軋,尤其是在金字塔的頂端。這些人在職場上的傾軋,真的要比某些nc清宮劇裡的宮鬥更加殘酷,更加沒有道理。
西方表現的最為明顯,現在的國內,也漸漸受到了一些影響。上級對下級,尤其是對自己的助理。叫不清名字真的很正常。
而這些專門為上
社會提供服務的服務公司。國內服務公司所提供的服務,甚至比國外還要好的多。
被顧客叫錯了名字。都不敢分辯。原因很簡單,一旦你分辯了。顧客可能認為你在狡辯,甚至認為是對他的不尊重。
進一步說,即使你分辯了。也沒什麼用,人家
本不會聽你的。下次見到你,照樣是阿貓阿狗的叫。
當然,在你為對方叫錯你的名字分辯的當時,對方當場可能會十分誠懇的表達他的歉意,然而一回頭,說不定就會向你的公司投訴你,要求換一個服務人員。
理由很簡單,他們覺得你這個人太較真,叫錯了一個名字而已,至於這樣麼?
愛較真的人,是不可能給他們提供顧客至上的服務的。
這種事情,說實話,白文煙經歷的真的不少。她就曾經作為一個服裝設計師的身份,被一個朋友介紹給一個貴婦。
但這邊剛剛介紹過名字,那邊就稱呼她‘小文’。
至今為止,白文煙都搞不清楚,那個貴婦當時究竟是沒有記住她的名字,還是故意要這樣叫。
倒是從某些同樣做服務的朋友那兒聽說過一些,某些挑剔的貴婦人喜歡利用這樣看起來不是很禮貌地方式,來測試服務公司的服務水平。
如果你的服務足夠好,真正能夠做到顧客至上,是不會在這種小事上面和顧客較真的。
因此聽了陳嫣的話,白文煙頓時一臉為難,一時覺得解釋不是,不解釋也不是。依靠她的方式,那肯定是不要解釋,但李析只是自己的朋友而已,又不是真正要靠自己討生活的助手,如果不解釋,又似乎很是對不住對方。
小傢伙!?大人!?
本不等白文煙解釋,李析就已經怒了。看了陳嫣身邊的那個年輕女的,至少比自己小了五六歲,叫自己‘小傢伙’,在自己面前自稱‘大人’,還說自己沒禮貌。
去你m的!你家人沒教過你什麼叫禮貌?